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Construire et rénover ne suffisent pas, il faut également assurer la gestion et l'entretien des immeubles existants en s'efforçant de répondre aux aspirations et attentes des résidents. La satisfaction du client locataire est au centre des préoccupations d’Habitats de Haute-Alsace. Elle se concrétise au quotidien à travers les 8 engagements de notre Charte Qualité de Service et la proximité au plus près du terrain du personnel de nos quatre agences décentralisées à Colmar, Lutterbach, Huningue et Guebwiller. Ces dernières gèrent l’ensemble des relations avec les locataires par un contact personnalisé assurant un service rendu de qualité depuis l’entrée dans le logement jusqu’à sa sortie. Par ailleurs, notre patrimoine immobilier bénéficie d’un entretien préventif annuel pour les petites réparations et d’un centre d’appel téléphonique 24 h/24, 7 jours sur 7.
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